Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego IgniKids jest firma: IGNI Trade Michał Bogusz, z siedzibą pod adresem: ul. Wspólna 59, 05-075 Warszawa.
2. Firma posiada numery rejestrowe NIP: 9522104281, REGON: 543701104.
3. Firma jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez Ministra właściwego d.s. gospodarki.
4. Z uwagi na formę działalności (jednoosobowa działalność gospodarcza), firma nie posiada kapitału zakładowego.
5. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: kontakt@ignikids.pl.

§2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient, będący osobą fizyczną, zawierający umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego przedsiębiorcy zawodowego charakteru — wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
   
   

§3 Metody płatności

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary: Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisów płatności online.
2. Obsługę płatności online sprawują: 

• ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach (w ramach usługi imoje).
  
• Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie (w ramach usługi Sky-Pay)

1. Sprzedawca realizuje dostawy na terenie Polski za pośrednictwem:
• InPost Kurier: 18,00 zł.
• InPost Paczkomat: 19,00 zł.
• Kurier GLS: 21,00 zł.

2. Podane powyżej koszty dostawy obejmują transport oraz koszty pakowania i logistyki.
3. Maksymalna waga jednej paczki wynosi 30 kg. W przypadku zamówień przekraczających standardowe wymiary lub wagę (powyżej 0,2 m³), system automatycznie naliczy koszt kolejnej przesyłki.
4. Czas realizacji zamówienia składa się z:

• Czasu przygotowania: 24-48 godzin od zaksięgowania wpłaty.
• Czasu transportu: zazwyczaj 1-2 dni robocze od momentu nadania.

5. Łączny przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący (Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo do pisemnego odstąpienia od zawieranej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (słownie: czternastu) dni, od daty zawarcia umowy na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.).
2. W przypadku pisemnego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru w terminie 14 (słownie: czternastu) dni.
3. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego e-mailem na adres: kontakt@ignikids.pl.
5. W przypadku skorzystania z prawa do 14-dniowego odstąpienia, koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.
6. Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest (TUTAJ)

§6 Reklamacje

1. IGNI Trade Michał Bogusz ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za brak zgodności Towaru z umową sprzedaży istniejący w chwili jego doręczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od momentu wydania lub upływu minimalnej trwałości Towaru.
2. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).
3. Reklamacja może zostać złożona przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta mailowo na adres: kontakt@ignikids.pl lub drogą pocztową na adres siedziby firmy.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji i poinformowania Klienta o swojej decyzji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Towary sprzedawane w sklepie mogą być objęte gwarancją producenta. Informacja o ewentualnej gwarancji jest dołączana do towaru.